4Service™ — специализированный провайдер услуг Mystery Shopping в Восточной Европе и Центральной Азии, созданный в 2001 г.

4Service Казахстан работает с октября 2009 г. Уже сегодня среди наших клиентов крупнейшие компании Казахстана — портфель клиентов постоянно увеличивается. Контакты...

4Service не только обеспечивает своих клиентов информацией о работе обслуживающего персонала «на местах», но и является партнером в повышении операционной эффективности и прибыльности бизнеса.

Более 9.000 Тайных Покупателей в 75 городах Республики Казахстан позволяют нам выполнять проекты национального масштаба для самых разных компаний — банков, телекоммуникационного бизнеса, сетей АЗС и других отраслей. Все Тайные Покупатели проходят строгий отбор, вводное, проектное обучение, и сертификацию по каждому проекту, в котором участвуют.

Мы постоянно инвестируем в рекрутинг Тайных Покупателей, что обеспечивает растущий географический охват проектов 4Service.

Клиенты 4Service получают отчеты Тайных Покупателей и аналитическую статистику по Mystery Shopping в режиме online с помощью “Shopmetrics” (США). Сегодня Shopmetrics является лучшим программным обеспечением в мире для Mystery Shopping и единственным продуктом, полностью переведенным на русский язык. Десятки крупнейших провайдеров Mystery Shopping в мире (США, Европа, Азия) и тысячи компаний-клиентов пользуются Shopmetrics, который обеспечивает комфорт пользования, возможность аналитики в режиме онлайн и абсолютную безопасность данных — см. демо.

4Service™ с 2005 года состоит в Европейской Ассоциации Провайдеров Mystery Shopping (MSPA Europe), и в своей работе придерживается стандартов качества и этических принципов MSPA.