Бөлшек саудада персонал жұмысының сапасы сатуға және клиенттердің ниеттерінің түзулігіне әсер етеді. Кейбір бөлшек сауда нарқында сервистің жоғары сапасы — бәсекелестікті жеңу үшін дифференция жасаудың ең үздік, тіпті жалғыз мүмкіншілігі. Мысалы, ойыншылар ұқсас ассортимент ұсынатын — тұрмыстық техника, телефондар, аудио/ бейне өнімдерін сатуда сатып алушылар алдында тек персоналдың жұмысы ғана бір жүйенің екінші жүйеден айырмашылығын ажырата алады.

Бөлшек сауда жүйесінде сервистің сапасын қамтамасыз ету үшін тұрақты «классикалық» Mystery Shopping ауыстырғысыз бағдарлама. Ірі бөлшек сауда жүйесін Mystery Shopping — сіз тиімді басқару мүмкін еместігін сенімді түрде айтуға болады.

Тарихи, бөлшек сауда жүйелері — 4Service клиенттерінің басты сегменті. 9 жыл ішінде біздің Құпия Сатып алушыларымыз әр түрлі профильдегі 140.000 бөлшек сауда дүкендеріне — біздің барлық бағалауларымыздың жартысына жуық, барды. Үздік бөлшек сауда компаниялары біздің Mystery Shopping бағдарламасын бірнеше жылдар бойы пайдалануда.

Бөлшек сауда жүйелерінде аса сұранысқа ие 4Service өнімдері:

• Mystery Shopping: қолма-қол онлайн-есепті, бағалаудың жеке — даралығын және артефакторларды — ресми келу карточкалары/ келісімшарттар сканері, салон фасадының суретін пайдаланатын ұзақ мерзімді классикалық бағдарлама;
• Suggestive Sell Priority: белсенді ұсыныстар басымдығы;
• Joker Shops: «джокердің» келуі;
• Integrity Shopping: қызметкерлер құрамының (персоналдардың) адалдығын тексеру;
• Active Feedback: бағалау нәтижесі бойынша белгілі бір бағытта автоматты түрде оқыту;
• Acceptance Tracking: Mystery Shopping бағаларын бөлшек саудада қодану мониторингі.

Ритейл үшін 4Service өнімдері туралы барынша толық ақпаратты алу үшін дәл қазір бізбен байланыса аласыздар — Байланыстар.